Un studiu realizat în piața locală despre serviciile și facilitățile de 5 stele disponibile în România relevă că, pentru 44% dintre românii respondenți, sunt importante condițiile de 5 stele pe piața națională. Cam 49% dintre aceștia își doresc piscină și spa în hotelurile din țară, iar alții spații comerciale (36%).
Cercetarea prezentată de Nordis Group a fost realizată de Reveal Marketing și arată că 3 din 10 români intervievați ar fi dispuși să plătească mai mult pentru o vacanță în România atât timp cât este îndeplinită condiția de a avea parte de servicii superioare și de facilități de 5 stele.
Principalele facilități care lipsesc din hoteluri:
- zona de piscină și spa (49%), în special pentru cei cu vârsta cuprinsă între 35 și 55 ani;
- serviciile de curățenie (42%), mai ales pentru bărbați (46%), pentru cei cu vârsta între 35 și 55 ani (46%), dar și pentru cei cu venituri mici (47%);
- spațiile comerciale din hotel (36%), în special pentru femei (41%) și pentru tineri (39%).
Dintre românii cu venituri mai mari, 50% susțin că sunt interesați să petreacă o vacanță în România într-o locație de 5 stele. În rândul femeilor, proporția ajunge la 47%.