Termoenergetica SA a pus în practică o soluție prin care să comunice permanent și transparent starea sistemului centralizat de încălzire din București, a anunțat Claudiu Crețu, directorul general al companiei. Aplicația mobilă TERMOALERT informează cetățenii în timp real cu privire la starea sistemului.

Ea a fost concepută în așa fel încât să furnizeze, direct pe telefon, informații relevante privind funcționarea sistemului și notificări în cazul unei avarii sau întreruperi în furnizarea agentului termic ce afectează consumatorul.

Aplicația este disponibilă pentru sistemele de operare Android și iOS. Fiecare cetățean are opțiunea de a completa în spațiul special destinat numele străzii pe care locuiește și în acest fel va fi informat în timp real cu privire la:

• orice avarie care ar putea interveni în zona în care locuiește;
• motivul opririi temporare a serviciului;
• evoluția lucrărilor de remediere;
• data preconizată pentru reînceperea furnizării serviciului.

 

„Sistemul de termoficare are probleme. Lipsa investițiilor din ultimii zece ani își arată acum efectele. Avariile sunt încă foarte dese, iar întreruperile în furnizare afectează funcționarea normală. Totuși, se pot îndrepta lucrurile. Suntem pe acest drum, dar durează până când vom simți rezultate notabile”, a explicat Crețu.

 

La Google Play, aplicația a primit un scor mic – 3 stele din 5, dar doar de la 42 de utilizatori. La AppStore, încă nu există un scor, din cauză că prea puțini utilizatori au acordat note. Cu toate acestea, compania urmărește comentariile utilizatorilor și adaptează aplicația, astfel că actualizările sunt dese.

---