Un studiu recent al modului în care profesioniștii în resurse umane analizează informațiile online și profilurile din rețelele sociale ale candidaților la un loc de muncă evidențiază modalitățile prin care așa-numitul „cybervetting” poate introduce părtinire și judecată morală în procesul de angajare. Cybervetting-ul evaluează în cele din urmă caracterul moral al fiecărui candidat la job.

Pentru acest studiu, cercetătorii au realizat interviuri în profunzime cu 61 de profesioniști în resurse umane implicați în recrutare în diverse industrii. Participanții la studiu au variat de la personalul intern în resurse umane la consultanți în recrutarea executivilor și până la profesioniștii din agențiile de încadrare a personalului.

Riscul de a rata candidați buni

S-a constatat că cybervetting-ul nu judecă doar comportamentul oamenilor, ci și modul în care este prezentat acest comportament. De exemplu, un participant a menționat că organizația sa nu a avut nicio problemă cu angajații care beau alcool, dar nu voia să vadă nicio fotografie cu alcool în fluxul contului unui angajat.

Participanții la studiu au făcut referire la căutarea unor lucruri precum postări despre drumeții și fotografii de familie de Crăciun. Dar majoritatea oamenilor care fac drumeții sunt albi, iar majoritatea oamenilor care postează fotografii de Crăciun sunt creștini. Participanții la studiu și-au exprimat, de asemenea, preferința pentru profilurile online care semnalează stiluri de viață „active” și „energice”, ceea ce ar putea duce la discriminarea persoanelor în vârstă sau cu dizabilități.

În timp ce mulți participanți la studiu au remarcat faptul că publicarea unei fotografii online a creat posibilitatea ca prejudecățile să afecteze procesul de angajare, alți participanți la studiu au remarcat faptul că lipsa unei imagini de profil „profesionale” era în sine un semnal negativ.

Cercetătorii au mai constatat că prejudecățile și judecățile morale despre care auzim de la acești profesioniști în domeniul resurselor umane sunt aproape sigur încorporate în programele software concepute pentru a automatiza verificarea candidaților la posturi.