Tuturor ne plac promoțiile și toți căutăm să ne folosim la maximum bugetul de vacanță. Un pachet de vacanță la un preț mai mic poate însemna mai multe planuri de călătorie de-a lungul anului. Însă cum îți dai seama dacă o ofertă este prea bună pentru a fi adevărată? Cum să faci diferența dintre o vacanță reală cu buget redus și un posibil scam care te-ar putea lăsa fie fără vacanță, fie cu buzunarele goale. Fraudele cu oferte de vacanțe sunt cele în care turiștii plătesc pentru excursii inexistente sau experiențe cu totul diferite de cele promovate.

Atacatorii creează locuri de cazare, site-uri și recenzii false pentru a păcăli oamenii să cheltuiască bani. Este important să recunoști semnele unui scam comparativ cu o ofertă autentică pentru a te proteja de pierderi financiare și dezamăgire.

Iată câțiva indicatori care să te ajute să faci această distincție:

1.      Comparații între prețuri

Ofertă reală:

• Prețul este avantajos, dar în limitele ofertelor similare.
• Reducerile sunt rezonabile, variind de obicei între 10% și 50%, în funcție de sezon și disponibilitate.

Ofertă falsă:

• Prețul este semnificativ mai mic decât al altor oferte comparabile, adesea redus cu 70% sau chiar mai mult față de tariful standard.
• Oferta pare prea bună pentru a fi adevărată, la un preț nerealist de mic pentru locația și facilitățile oferite.

2.      Legitimitatea site-ului

Ofertă reală:

• Site-ul are un aspect profesionist, informații de contact clare și o adresă fizică.
• URL-ul începe cu „https”, ceea ce indică o conexiune sigură.
• Site-ul este cunoscut și are numeroase recenzii pozitive pe platforme de evaluare independente, precum Trustpilot.

Ofertă falsă:

• Site-ul web poate părea neprofesionist și nu are informații de contact.
• URL-ul nu începe cu „https” sau denumirea de domeniu pare suspectă (de exemplu, extensii neobișnuite precum .info sau .biz).
• Site-ul este obscur și nu este prezent sau are foarte puține recenzii pe platformele independente de evaluare.

3.      Recenzii și mărturii

Ofertă reală:

• Recenziile variază, dar, în general, sunt pozitive și oferă un feedback detaliat despre anumite aspecte ale serviciului sau despre proprietatea respectivă.
• Există recenzii pe mai multe platforme, inclusiv TripAdvisor, Google Reviews și Booking.com.

Ofertă falsă:

• Recenziile sunt pozitive într-un număr covârșitor, nu există feedback negativ sau există câteva comentarii negative vagi.
• Recenziile există doar pe site-ul respectiv și nu pe platforme independente.
• Unele recenzii pot părea false, folosesc expresii generice și nu includ informații specifice despre experiență.

4.      Metode de plată

Ofertă reală:

• Acceptă metode de plată sigure precum carduri de credit, PayPal sau alte sisteme de plată online cunoscute.
• Asigură un proces clar și transparent de plată, cu opțiunea de plată a unui avans și ulterior a restului de plată.

Ofertă falsă:

• Solicită plata prin transfer bancar, Western Union sau alte metode nesigure care sunt dificil de urmărit și nu permit recuperarea banilor.
• Solicită plata întregii sume de la început, fără opțiunea plății în avans sau în tranșe.

5.      Comunicare

Ofertă reală:

• Răspunde cu promptitudine și într-un mod profesionist la solicitări de informații, oferind informații clare și detaliate.
• Furnizează documente oficiale, precum confirmarea rezervării, facturi și termeni și condiții.

Ofertă falsă:

• Răspunsurile sunt întârziate, neprofesioniste sau evazive când se solicită mai multe detalii.
• Comunicarea poate include tactici de presiune, insistențe pentru plata imediată a sumei pentru a obține oferta.

6.      Istoricul companiei

Ofertă reală:

• Compania are un istoric ce poate fi verificat, cu o prezență consacrată și experiență în industrie.
• Datele de contact includ o adresă fizică, număr de telefon și domeniu de e-mail profesionist.

Ofertă falsă:

• Compania este fie foarte nouă, fie istoricul ei nu poate fi verificat.
• Datele de contact sunt limitate la o adresă de e-mail generică și nu apare nicio adresă fizică.

7.      Politicile de anulare și rambursare

Ofertă reală:

• Are politici de anulare și rambursare clare, care sunt rezonabile și pot fi considerate standard pentru industrie.
• Politicile sunt disponibile pe platforma de rezervări și sunt specificate înainte de efectuarea plății.

Ofertă falsă:

• Politici de anulare și rambursare vagi sau inexistente.
• Politicile sunt adesea restrictive sau par a fi abuzive, adică nu se permite rambursarea în nicio circumstanță.

8.      Verificare directă

Ofertă reală:

• O persoană de contact de la locație sau furnizorul de servicii poate confirma detaliile rezervării atunci când îl contactezi.
• Ofertele care apar pe site-uri cunoscute (de exemplu, Airbnb, Booking.com) sunt adesea verificate și primesc o etichetă sau simbol care indică autenticitatea lor.

Ofertă falsă:

• Locația sau furnizorul de servicii nu poate fi contactat și nu are nicio înregistrare a rezervării respective.
• Orice încercare de verificare a detaliilor rezervării direct cu furnizorul eșuează sau sunt îndeplinită cu împotrivire.

9.      Verificarea adresei

Ofertă reală:

• Adresa furnizată corespunde unei locații reale, care poate fi verificată pe hartă sau pe site-uri terțe.
• Proprietatea există, iar locația corespunde descrierii din ofertă.

Ofertă falsă:

• Adresa este fie inexistentă, fie incorectă.
• Hărțile online și site-urile terțe nu pot verifica locația sau proprietatea care apar în ofertă.

10.  Verdictul dat de Scamio

Ofertă reală:

• Instrumentele de verificare precum Scamio indică dacă o ofertă este reală și arată că datele sunt corecte fără să ridice semnale de alarmă.
• Autenticitatea ofertei este confirmată de mai multe surse.

Ofertă falsă:

• Scamio avertizează că oferta este suspectă sau un scam.
• Nu există informații coroborante din mai multe surse de încredere.

Cum să folosești Scamio:

Scamio este un chatbot gratuit, bazat pe tehnologiile premiate de detecție a amenințărilor de la Bitdefender. Poți începe o conversație cu Scamio pe Facebook Messenger, WhatsApp și browserul tău web.

Poți să copiezi și să lipești mesajul, să încarci o imagine, să trimiți linkul, să scanezi un cod QR sau să descrii situația. Scamio analizează informațiile și te anunță dacă cineva încearcă să te păcălească.

Ajută-i și pe ceilalți să fie în siguranță în Franța, Germania, Spania, Italia, Australia și Marea Britanie, povestindu-le despre Scamio.

Examinează cu atenție aceste aspecte pentru a identifica mai ușor ofertele reale și a nu cădea victimă scamurilor cu oferte de vacanță. Fă-ți timp pentru o cercetare amănunțită și pentru a verifica toate informațiile, pentru a te bucura de o experiență sigură și plăcută când îți rezervi vacanța.

Sursa: Bitdefender